長沙銀行2024年營銷類短信業(yè)務(wù)項目招標(biāo)文件答疑公告

各潛在投標(biāo)人：

我公司受長沙銀行股份有限公司的委托就長沙銀行2024年營銷類短信業(yè)務(wù)項目進(jìn)行國內(nèi)公開競爭性招標(biāo)，本項目的招標(biāo)公告于2024年8月21日發(fā)布在“中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺”（網(wǎng)址：www.cebpubservice.com）和“長沙銀行官網(wǎng)”上。

現(xiàn)對潛在投標(biāo)人的提問答復(fù)如下：

1、關(guān)于演示時間：

疑問：現(xiàn)場演示是否需要講標(biāo)，還是不講標(biāo)，只需要演示，演示時間2個標(biāo)段5分鐘，還是每個標(biāo)段5分鐘？

演示時間5分鐘時間很倉促，尤其標(biāo)段二，有2個產(chǎn)品，且演示多條通道，比較復(fù)雜，是否可適當(dāng)延長演示時間。

答：只需要演示，每家單位每個標(biāo)段演示時間不得超過5分鐘。

2、關(guān)于正副本要求：

疑問：每個標(biāo)段兩正三副，還是2個標(biāo)段合計兩正三副？副本和電子版以哪個正本為準(zhǔn)？

答：每個標(biāo)段，紙質(zhì)正本為準(zhǔn)

3、關(guān)于近年完成的類似項目情況表和正在供貨和新承接的項目情況表

3.5.3 “近年完成的類似項目情況表”應(yīng)附中標(biāo)通知書和（或）合同協(xié)議書、設(shè)備進(jìn)場驗收證書等的復(fù)印件，具體時間要求見投標(biāo)人須知前附表。每張表格只填寫一個項目，并標(biāo)明序號。

3.5.4 “正在供貨和新承接的項目情況表”應(yīng)附中標(biāo)通知書和（或）合同協(xié)議書復(fù)印件。每張表格只填寫一個項目，并標(biāo)明序號。

疑問：（1）如何理解近年完成的項目？因短信通道業(yè)務(wù)不同于系統(tǒng)平臺項目，系統(tǒng)平臺上線后，該項目就完成了，而短信通道是持續(xù)的，只要在合同期內(nèi)，都是持續(xù)供貨的。

（2）評分表中類似經(jīng)驗案例以哪個為準(zhǔn)，是以近年完成的類似項目情況表為準(zhǔn)還是以正在供貨和新承接的項目情況表為準(zhǔn)？

（3）招標(biāo)文件中只有一個近年完成的項目情況表模板，無正在供貨和新承接的項目情況表模板？是否可參照今年完成的項目情況表模板？

答：以評分表中認(rèn)定的評標(biāo)依據(jù)為準(zhǔn)。

4、關(guān)于評分表中 主備用通道能力（標(biāo)段一）

疑問：主通道能力：

（1）按照主通道能力第一點和第二點，是否承諾提供2條12位三網(wǎng)合一的通道就可以？即10分一條通道；

答：是的，提供1個12位三網(wǎng)合一的通道可得10分。

（2）現(xiàn)場驗證，是否要求通道三網(wǎng)合一？隨機選取2個號碼進(jìn)行驗證，驗證的號碼是怎樣的，是移動聯(lián)通電信不同運營商還是同一運營商？

答：是的，隨機選取的2個號碼是屬于不同運營商（包含攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼）。

（3）承諾書中，是否需要明確列出具體通道號碼？測試通道是不是必須是承諾的通道？

答：不需要

（4）通道是要求不同的主通道（如10690888+1234和10690666+4567），還是可以同個主通道，不同子端口（如10690888+1234和10690888+4567）？

備用通道能力：備用通道是否需要現(xiàn)場驗證？

答：備用通道不需要現(xiàn)場驗證。通道要求需滿足評分表里要求即可。

5、關(guān)于評分表中 通道能力-通道和5G消息能力（標(biāo)段二）

疑問：（1）承諾中標(biāo)后提供兩個以106開頭、96511結(jié)尾的三網(wǎng)合一的5G消息發(fā)送號碼，是2條5G閱信通道，2條視信通道，還是各一條通道？ 因閱信通道和視信通道是不一樣的。

答：本次招標(biāo)5G消息包含5G閱信通道、5G視信。5G閱信和5G視信都需要兩個通道。如閱信通道和視信通道不一樣的，則需分別為5G閱信、5G視信提供兩個通道。

（2）隨機選取一個接收號碼進(jìn)行驗證，那這個是既要發(fā)送5G閱信還要發(fā)送5G視信，還是說只要收到其中一種形態(tài)都可以？

答：兩種消息都要接收驗證

（3）測試號碼是否支持接收5G閱信和5G視信？建議提前準(zhǔn)備支持的手機終端和號碼，確保終端支持。

答：接收號碼及接收手機終端會由招標(biāo)人提前準(zhǔn)備。

6、關(guān)于合作案例

標(biāo)段一和標(biāo)段二：投標(biāo)人至少具備一個與國有商業(yè)銀行（中、農(nóng)、工、建、交、郵儲等）或全國性股份制商業(yè)銀行總行或城商行總行或省級農(nóng)信社客戶合作案例......

疑問：（1）標(biāo)段一和標(biāo)段二中 國有商業(yè)銀行，沒要求總行，是不是國有商業(yè)銀行的分行和信用卡中心也算合格案例，如湖南農(nóng)行等？

答：國有商業(yè)銀行（中、農(nóng)、工、建、交、郵儲等）分行、總行部室（例如信用卡中心）均算合格案例。

（2）標(biāo)段二“注：合同簽署日在2020年7月1日之后（包含2020年7月1日），合同了內(nèi)容包含5G消息，需提供合同復(fù)印件加蓋公章和合同甲方項目聯(lián)系人信息以及任一發(fā)票復(fù)印件，否則不計分。”合同內(nèi)容包含5G消息，是不是只要包含5G視信、5G閱信或5G消息等產(chǎn)品都可以？

答：同時包含5G視、5G閱信內(nèi)容的合同算一份合格材料；兩份合同（簽署對象可不同），分別包含5G視信或5G閱信內(nèi)容，算一份合格材料；單獨一份只包含5G視信或5G閱信的合同，不算一份合格材料。

（3）5G閱信和5G視信名稱有變更，叫法不一致的情況，如5G閱信原來叫：智能短信（AIM），5G視信原來叫富信、富媒體消息、視頻短信等，故合同簽署有不同的產(chǎn)品名稱，是否可以？

答：可以

7、關(guān)于投標(biāo)一覽表

疑問：投標(biāo)段一時，標(biāo)段二的報價是否需要體現(xiàn)，投標(biāo)段二時，標(biāo)段一的報價是否需要體現(xiàn)？

答：兩個獨立的標(biāo)段，無需相互體現(xiàn)。

8、關(guān)于商務(wù)和技術(shù)偏差表

投標(biāo)人保證：除商務(wù)和技術(shù)偏差表列出的偏差外，投標(biāo)人響應(yīng)招標(biāo)文件的全部要求。

疑問：如果無偏差，全部滿足，是否可以寫無偏離，或者為空？

答：可以寫無偏離，但不能為空。

9、關(guān)于近年完成的類似項目情況表

疑問：項目聯(lián)系人、電話和合同價格比較敏感，尤其是合同單價，這個需要如何體現(xiàn)？

答：并無強制要求提供，如提供敏感信息可以打碼

10、關(guān)于商務(wù)支持資料

疑問：商務(wù)支持資料是指哪些？（有一章節(jié)是其他資料）

是否是指：評分規(guī)則中要求的：投標(biāo)人實力、本地化服務(wù)、類似經(jīng)驗？

類似經(jīng)驗在資格審查資料中有體現(xiàn)，以是否需要再次體現(xiàn)（內(nèi)容會有重復(fù)）？另外評分具體以近年完成的類似項目還是以正在供貨和新承接的項目為準(zhǔn)。

答：按評分表里商務(wù)部分提供對應(yīng)資料。

本招標(biāo)文件答疑公告作為招標(biāo)文件的組成部分，與招標(biāo)文件具有同等法律效力，招標(biāo)文件如涉及上述內(nèi)容的應(yīng)作相應(yīng)修改，若本答疑公告與招標(biāo)文件有不一致之處，應(yīng)以本答疑公告為準(zhǔn)。

招標(biāo)人：長沙銀行股份有限公司

地址：湖南省長沙市岳麓區(qū)濱江路53號楷林商務(wù)中心B座31樓

聯(lián)系人：焦先生

電話：0731-84305631

招標(biāo)代理機構(gòu)：湖南省招標(biāo)有限責(zé)任公司

地址：湖南省長沙市雨花區(qū)湘府東路二段181號招標(biāo)大廈

聯(lián)系人：張曉翔、羅亮、溫淑芳

電話：0731-84555826  84556716

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