招 標(biāo) 文 件

(BIDDING DOCUMENTS)

 

 

 

 

招標(biāo)編號(hào)：BCS-ZB-CW-2016028

 項(xiàng)目名稱：視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)建設(shè)項(xiàng)目

 

 

 

 

 

 

長(zhǎng)沙銀行股份有限公司

2016年4月

第一章   投標(biāo)邀請(qǐng)

（招標(biāo)編號(hào)：BCS-ZB-CW-2016028）

長(zhǎng)沙銀行股份有限公司視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，現(xiàn)歡迎合格的投標(biāo)人參加投標(biāo)。

 

一、項(xiàng)目名稱：長(zhǎng)沙銀行股份有限公司視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)建設(shè)項(xiàng)目

 

二、投標(biāo)人資質(zhì)：

1、 投標(biāo)人應(yīng)是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，注冊(cè)資金應(yīng)為人民幣1000萬(wàn)元（含）以上。

2、 投標(biāo)人所投產(chǎn)品的制造商在長(zhǎng)沙應(yīng)具有完善的售后服務(wù)體系，固定的專業(yè)維修工程師和備件庫(kù)。

3、 投標(biāo)人必須隨投標(biāo)文件提供主要設(shè)備制造商針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)書(shū)原件及三年質(zhì)保承諾函原件。

4、 投標(biāo)人必須具有國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的信息系統(tǒng)集成叁級(jí)（含）以上資質(zhì)。

5、 投標(biāo)人如屬同一個(gè)集團(tuán)的公司，只能以一家公司名義投標(biāo)。

 

三、招標(biāo)文件領(lǐng)?。和稑?biāo)人自行從長(zhǎng)沙銀行網(wǎng)站下載

 

四、投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間：

投標(biāo)截止時(shí)間：2016年5月4日下午15：00（北京時(shí)間）

開(kāi) 標(biāo) 時(shí)  間：2016年5月4日下午15：00（北京時(shí)間）

投標(biāo)人在2016年5月4日下午15：00（北京時(shí)間）前將投標(biāo)文件遞交至長(zhǎng)沙市芙蓉中路一段433號(hào)，長(zhǎng)沙銀行大廈17樓1709會(huì)議室。逾期遞交或未按照招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)保證金的投標(biāo)恕不接受。

 

五、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：

長(zhǎng)沙銀行大廈17樓1709會(huì)議室。逾期遞交或未按照招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)保證金的投標(biāo)恕不接受。

 

六、聯(lián)系方式：

招 標(biāo) 人：長(zhǎng)沙銀行股份有限公司

地    址：湖南省長(zhǎng)沙市芙蓉中路一段433號(hào)17樓

聯(lián) 系 人：譚先生

電    話：0731-84305631

戶    名：長(zhǎng)沙銀行股份有限公司

開(kāi) 戶 行：長(zhǎng)沙銀行聯(lián)匯支行

帳    號(hào)：800043372920018

匯款請(qǐng)注明“視頻會(huì)議項(xiàng)目”

第二章  投標(biāo)人須知

 

一、 說(shuō)    明

 

1.    適用范圍

  本招標(biāo)文件僅適用于本投標(biāo)邀請(qǐng)中所敘述的采購(gòu)項(xiàng)目。

 

2.    定義

2.1   “招標(biāo)人”系指長(zhǎng)沙銀行股份有限公司。

2.2   “投標(biāo)人”系指響應(yīng)招標(biāo)、參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的具有法人資格和其它資質(zhì)條件的制造商或供貨商。

2.3   “產(chǎn)品”系指投標(biāo)人按招標(biāo)文件要求,向用戶提供的各種形態(tài)和種類的物品，包括原材料、設(shè)備、產(chǎn)品及相關(guān)的備品備件、工具、手冊(cè)及其它技術(shù)資料和材料。

2.4   “服務(wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)人須承擔(dān)的安裝、調(diào)試、技術(shù)協(xié)助、校準(zhǔn)、培訓(xùn)、維保以及其它類似的義務(wù)。

 

3.    合格的投標(biāo)人

3.1   具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

3.2   符合“第一章投標(biāo)邀請(qǐng)”第2款規(guī)定的資質(zhì)條件；

3.3   具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

3.4   有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

3.5   參加本次投標(biāo)前三年內(nèi),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；

3.6   法律、行政法規(guī)規(guī)定的其它條件。

 

4.    投標(biāo)費(fèi)用 

投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有參與投標(biāo)的相關(guān)費(fèi)用，不論投標(biāo)過(guò)程中的作法和結(jié)果如何，招標(biāo)人在任何情況下均無(wú)義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。

 

5．   聯(lián)合體投標(biāo)

根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

 

 

二、 招標(biāo)文件

 

6．   招標(biāo)文件的構(gòu)成

6.1   招標(biāo)文件由下列文件及在招標(biāo)過(guò)程中發(fā)出的修正和補(bǔ)充文件組成：

第一章 投標(biāo)邀請(qǐng)

      第二章  投標(biāo)人須知

第三章  招標(biāo)項(xiàng)目要求

第四章  附件（投標(biāo)文件的組成）

6.2   投標(biāo)人收到招標(biāo)文件時(shí)，應(yīng)檢查頁(yè)數(shù)和附件數(shù)量。投標(biāo)人發(fā)現(xiàn)任何頁(yè)數(shù)或附件數(shù)量的遺缺，任何數(shù)字或詞匯模糊不清，任何詞義含混不清，應(yīng)告之招標(biāo)人補(bǔ)全或澄清。如果投標(biāo)人不按上述提出要求而造成不良后果，招標(biāo)人不承擔(dān)責(zé)任。

 

7.    招標(biāo)文件的澄清

7.1   投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀理解招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如對(duì)招標(biāo)文件有疑點(diǎn)，可要求澄清,應(yīng)在5月3日12：00日前向長(zhǎng)沙銀行IT規(guī)劃部申請(qǐng)答疑，聯(lián)系人：陳先生，聯(lián)系電話：0731-84305471。

7.2   投標(biāo)人可對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和周圍環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，但考察的費(fèi)用由投標(biāo)人自行負(fù)擔(dān)。

 

8.    招標(biāo)文件的修改

8.1   招標(biāo)人可以對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，招標(biāo)人將在通過(guò)長(zhǎng)沙銀行網(wǎng)站進(jìn)行公告。

8.2   修改文件作為招標(biāo)文件的組成部分。

 

三、投標(biāo)文件的編寫

 

9.   投標(biāo)要求

  投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容,按招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件,并保證所提供的全部資料的真實(shí)性,以使其投標(biāo)對(duì)招標(biāo)文件作出實(shí)質(zhì)性的響應(yīng),否則,其投標(biāo)可能被拒絕。任何對(duì)招標(biāo)文件的忽略或誤解不能作為投標(biāo)文件沒(méi)有完全響應(yīng)招標(biāo)文件的有效理由。

 

10. 投標(biāo)語(yǔ)言及計(jì)量單位

 10.1  投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件及投標(biāo)人與招標(biāo)人就有關(guān)投標(biāo)的所有來(lái)往函電均使用中文。投標(biāo)人可以提交其它語(yǔ)言的資料，但有關(guān)段落必須翻譯成中文，在有差異時(shí)以中文為準(zhǔn)。

10.2  除在招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外,計(jì)量單位應(yīng)使用我國(guó)法定計(jì)量單位（國(guó)際單位制和國(guó)家選定的其它計(jì)量單位）。

 

11.   投標(biāo)文件的組成

11.1  投標(biāo)文件應(yīng)包括下列部分：

（1） 投標(biāo)聲明、開(kāi)標(biāo)一覽表、投標(biāo)價(jià)格表以及產(chǎn)品簡(jiǎn)要說(shuō)明一覽表；

（2） 投標(biāo)資格證明文件；

（3） 投標(biāo)產(chǎn)品符合招標(biāo)文件規(guī)定的證明文件及投標(biāo)人認(rèn)為需加以說(shuō)明的其它內(nèi)容；

（4） 技術(shù)方案；

（5） 投標(biāo)保證金；

（6） 投標(biāo)優(yōu)惠聲明；

（7） 詳細(xì)的設(shè)備配置說(shuō)明；

（8） 電子文檔（U盤或光盤一套（在技術(shù)要求內(nèi)要求提供的光盤另計(jì)））；

11.2  投標(biāo)文件內(nèi)容及題目的編排順序和編號(hào)要求按照招標(biāo)文件的結(jié)構(gòu)。

11.3  投標(biāo)文件應(yīng)包含詳細(xì)的技術(shù)與服務(wù)的方案；投標(biāo)文件應(yīng)包含詳細(xì)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、人員資歷情況和詳細(xì)的工作安排和項(xiàng)目管理方案；對(duì)于成功案例的介紹，至少包含下列信息：成功案例項(xiàng)目涉及單位的運(yùn)營(yíng)模式、采用的技術(shù)策略、運(yùn)用的平臺(tái)和工具、解決了哪些具有代表性的難點(diǎn)、達(dá)到的效果（技術(shù)和業(yè)務(wù)兩個(gè)層面的）。

11.4  投標(biāo)文件應(yīng)包含詳細(xì)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的情況（網(wǎng)點(diǎn)的分布、名稱、人員構(gòu)成、地址、聯(lián)系人、電話等）。

 

12.   投標(biāo)文件格式

  投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件中提供的投標(biāo)文件格式填寫投標(biāo)聲明、開(kāi)標(biāo)一覽表、投標(biāo)價(jià)格表以及產(chǎn)品簡(jiǎn)要說(shuō)明一覽表,注明提供的產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、原產(chǎn)地、數(shù)量和價(jià)格等（參見(jiàn)第五章的附件1-附件4）。

 

13.   投標(biāo)報(bào)價(jià)

13.1  投標(biāo)貨幣為人民幣。

13.2  投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件中規(guī)定的報(bào)價(jià)表格式以招標(biāo)內(nèi)容為基礎(chǔ)提出一套完整報(bào)價(jià)。

13.3  對(duì)于系統(tǒng)工程或非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的投標(biāo)，還應(yīng)填寫報(bào)價(jià)明細(xì)表（報(bào)價(jià)明細(xì)表格式由投標(biāo)人自行設(shè)計(jì)）。

13.4  投標(biāo)價(jià)格表填寫時(shí)應(yīng)注意下列要求：

（1） 技術(shù)規(guī)格中特別要求的備品備件、易損件和專用工具的費(fèi)用。

（2） 技術(shù)規(guī)格中特別要求的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及其它附帶服務(wù)的費(fèi)用。

（3） 投標(biāo)人所提供的產(chǎn)品的交貨價(jià)，包括制造、組裝該產(chǎn)品所使用的零部件、原材料及產(chǎn)品本身已支付和將要支付的各類稅費(fèi)(其各類稅費(fèi)可不分別填寫，計(jì)入交貨價(jià)內(nèi)即可)。

13.5  投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件中所選擇的產(chǎn)品、安裝調(diào)試、裝修改造、培訓(xùn)、售后服務(wù)等完整報(bào)價(jià)。

13.6  投標(biāo)人應(yīng)對(duì)投標(biāo)文件中所選擇的設(shè)備中凡利用招標(biāo)人原有(舊)的設(shè)備應(yīng)單獨(dú)列表注明。

13.7 投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)根據(jù)投標(biāo)價(jià)格表要求分別報(bào)出各項(xiàng)價(jià)格明細(xì)，不得遺漏，如有投標(biāo)價(jià)格表未列出費(fèi)用，投標(biāo)人可按照投標(biāo)價(jià)格表格式自行增加。

13.8  該項(xiàng)目是交鑰匙工程。報(bào)價(jià)包括上述項(xiàng)目所發(fā)生的全部費(fèi)用。

13.9 投標(biāo)人按上述要求填寫報(bào)價(jià)供招標(biāo)人評(píng)標(biāo)方便，但不限制招標(biāo)人以其它方式簽訂合同的權(quán)利。

 

14.   投標(biāo)人資格的證明文件

14.1  投標(biāo)人應(yīng)提交證明其有資格參加投標(biāo)和中標(biāo)后有能力履行合同的文件（第五章的附件7）,作為投標(biāo)文件的一部分。

（1） 若投標(biāo)人提供的主要產(chǎn)品（包括視頻會(huì)議設(shè)備、投影儀設(shè)備、DLP拼接設(shè)備、高清矩陣）及服務(wù)不是投標(biāo)人生產(chǎn)或擁有的,則必須得到制造商或技術(shù)擁有者（進(jìn)口品牌要有該品牌制造商在中國(guó)相應(yīng)機(jī)構(gòu)的授權(quán)書(shū)）向招標(biāo)人提供的銷售該種產(chǎn)品的正式授權(quán)；

（2） 投標(biāo)人必須具備履行合同所需的財(cái)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)和集成能力；

（3） 投標(biāo)人應(yīng)有能力履行招標(biāo)文件中合同條款和技術(shù)要求規(guī)定的由投標(biāo)人履行的設(shè)備維護(hù)、修理、備件供應(yīng)和其它技術(shù)服務(wù)的義務(wù)。

 

15.   證明投標(biāo)產(chǎn)品符合招標(biāo)文件規(guī)定的文件

15.1  投標(biāo)人須提交證明其擬供產(chǎn)品及其服務(wù)符合招標(biāo)文件規(guī)定的響應(yīng)性文件,作為投標(biāo)文件的一部分。

15.2  產(chǎn)品及其服務(wù)合格性的證明文件包括對(duì)產(chǎn)品及其服務(wù)來(lái)源地的聲明，并要求在交付時(shí)出具來(lái)源地證書(shū)證實(shí)。

15.3  上述證明文件可以是文字資料、圖紙和數(shù)據(jù)，并須提供：

（1） 產(chǎn)品主要技術(shù)性能的詳細(xì)描述；

（2） 技術(shù)規(guī)格中規(guī)定的保證產(chǎn)品正常和連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)期間所需要的所有的備件和專用工具詳細(xì)的清單，包括其價(jià)格和供貨來(lái)源資料；

15.4  投標(biāo)人應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件第四章招標(biāo)項(xiàng)目要求作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)；

15.5  在招標(biāo)文件第三章附上了合同條款，投標(biāo)人在投標(biāo)時(shí)應(yīng)對(duì)這部分給予充分的考慮。為了招標(biāo)人評(píng)標(biāo)的需要，投標(biāo)人應(yīng)對(duì)上述條款的異議逐條提出。

15.6  所投視頻產(chǎn)品應(yīng)提供三年原廠商保修服務(wù)。中標(biāo)方在簽訂合同時(shí)須提供已購(gòu)買原廠商三年售后服務(wù)證明書(shū)。

15.7  如涉及產(chǎn)品許可證、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證等應(yīng)提供加蓋本單位公章的復(fù)印件。

 

16.   投標(biāo)保證金

16.1  投標(biāo)保證金為投標(biāo)文件的組成部分之一。

16.2  投標(biāo)人應(yīng)向招標(biāo)人提交保證金：人民幣壹萬(wàn)捌仟元整，以電匯形式將投票保證金匯至招標(biāo)人指定賬戶。投標(biāo)保證金有效期從開(kāi)標(biāo)日起有效期為90天。

16.3  投標(biāo)保證金用于保護(hù)本次招標(biāo)免受投標(biāo)人的行為而引起的風(fēng)險(xiǎn)。

16.4  未按規(guī)定提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，將被視為投標(biāo)無(wú)效。

16.5  未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金，將在中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出后20個(gè)工作日內(nèi)予以退還。

16.6  中標(biāo)方的投標(biāo)保證金，在中標(biāo)方與招標(biāo)方簽訂合同后20個(gè)工作日內(nèi)予以退還。

16.7  發(fā)生以下情況投標(biāo)保證金將不予退還：

（1） 開(kāi)標(biāo)后投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)；

（2） 如果中標(biāo)方未能做到按本須知第37條規(guī)定簽訂合同。

 

17.   投標(biāo)有效期

17.1  投標(biāo)文件從開(kāi)標(biāo)日起有效期為90天。如果投標(biāo)文件有效期不足90天，將有可能導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效。

17.2  特殊情況下，招標(biāo)人可于投標(biāo)有效期滿之前要求投標(biāo)人同意延長(zhǎng)有效期，要求與答復(fù)均應(yīng)為書(shū)面形式。投標(biāo)人可以拒絕上述要求而其投標(biāo)保證金仍將按招標(biāo)文件的要求予以退還。對(duì)于同意該要求的投標(biāo)人，既不要求也不允許其修改投標(biāo)文件，但將要求其相應(yīng)延長(zhǎng)投標(biāo)保證金的有效期。有關(guān)退還和不予退還投標(biāo)保證金的規(guī)定在投標(biāo)有效期的延長(zhǎng)期內(nèi)繼續(xù)有效。

 

18    投標(biāo)文件的簽署及規(guī)定

18.1  投標(biāo)文件一份正本和二份副本,電子文檔（U盤或光盤）一套，在每一份投標(biāo)文件要明確注明“正本”和“副本”的字樣，一旦正本和副本有差異，以正本為準(zhǔn)。

18.2  投標(biāo)文件正本和副本必須打印并加蓋本單位和法定代表人或其授權(quán)委托人的印鑒。

18.3  除投標(biāo)人對(duì)錯(cuò)處作必要修改外，投標(biāo)文件中不許有加行、涂抹或改寫，若有修改須由簽署投標(biāo)文件的人進(jìn)行簽字或蓋章。

18.4  電報(bào)、電話、傳真形式的投標(biāo)概不接受。

 

四、投標(biāo)文件的遞交

 

19.   投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記

19.1  投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件正本和副本分別用信封密封，并標(biāo)明招標(biāo)編號(hào)、投標(biāo)產(chǎn)品名

稱及“正本”或“副本”。

19.2  投標(biāo)人應(yīng)將正本的投標(biāo)文件、投標(biāo)文件的電子文檔、開(kāi)標(biāo)一覽表和優(yōu)惠聲明單獨(dú)密封,并在信封上標(biāo)明“開(kāi)標(biāo)一覽表”字樣,然后再裝入投標(biāo)文件正本密封袋中。

19.3  每一密封信封上注明“于           之前（指投標(biāo)邀請(qǐng)中規(guī)定的開(kāi)標(biāo)日期及時(shí)間）不準(zhǔn)啟封”的字樣。

19.4  如投標(biāo)文件由專人送交,投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件按本須知第19.1-19.3中的規(guī)定密封和標(biāo)記后,按投標(biāo)邀請(qǐng)注明的地址送至招標(biāo)人。

19.5  如果未按上述規(guī)定密封和標(biāo)記，招標(biāo)人將不予接受。

 

20.   遞交投標(biāo)文件的截止時(shí)間

所有投標(biāo)文件不論派人送交還是通過(guò)郵寄遞交,都必須按招標(biāo)人在投標(biāo)邀請(qǐng)中規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間之前送至指定的地點(diǎn)。

 

21.   遲交的投標(biāo)文件

招標(biāo)人將拒絕在投標(biāo)截止時(shí)間后收到的投標(biāo)文件。

 

22. 投標(biāo)文件的修改和撤銷

22.1  投標(biāo)人在提交投標(biāo)文件后可對(duì)其投標(biāo)文件進(jìn)行修改或撤銷，但招標(biāo)人須在投標(biāo)截止時(shí)間之前收到該修改或撤銷的書(shū)面通知,該通知須有經(jīng)正式授權(quán)的投標(biāo)人代表簽字。投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件的修改的書(shū)面材料或撤銷的通知應(yīng)按本須知第18和19條規(guī)定進(jìn)行編寫、密封、標(biāo)注和遞送,并注明“修改投標(biāo)文件”或“撤消投標(biāo)”字樣。投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行修改的書(shū)面材料和撤消的通知必須在招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間前到達(dá)招標(biāo)人。

22.2  投標(biāo)截止時(shí)間以后不得修改投標(biāo)文件。

22.3  投標(biāo)人不得在開(kāi)標(biāo)時(shí)間起至投標(biāo)文件有效期期滿前撤銷投標(biāo)文件。否則招標(biāo)人將按本須知第16.8款的規(guī)定沒(méi)收其投標(biāo)保證金。

 

五、開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)

23    開(kāi)標(biāo)

23.1  招標(biāo)人在招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)函規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)標(biāo)。

23.2  如果投標(biāo)文件未按規(guī)定密封和標(biāo)記，其投標(biāo)將被拒絕接受。

 

24     評(píng)標(biāo)工作的基本原則

24.1  認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、維護(hù)國(guó)家利益。

24.2  保護(hù)招標(biāo)人的各項(xiàng)合法利益。

24.3  客觀、公正地對(duì)待所有投標(biāo)人，對(duì)所有投標(biāo)人的投標(biāo)評(píng)價(jià)，均采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)。

24.4  招標(biāo)文件是評(píng)標(biāo)的依據(jù)。

 

25.   對(duì)投標(biāo)文件的審查和響應(yīng)性的確定

25.1  開(kāi)標(biāo)后，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將組織審查投標(biāo)文件是否完整，要求的保證金是否已提供，文件是否恰當(dāng)?shù)睾炇?/span>，是否有計(jì)算錯(cuò)誤等 。如果單價(jià)與總價(jià)有出入，則以單價(jià)為準(zhǔn)；若文字大寫表示的數(shù)據(jù)與數(shù)字表示的有差別，則以文字大寫表示的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。若投標(biāo)人拒絕接受上述修正，其投標(biāo)將被拒絕。

25.2  在對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估之前，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將依據(jù)投標(biāo)人提供的資格證明文件審查投標(biāo)人的財(cái)務(wù)、技術(shù)和生產(chǎn)能力。如果確定投標(biāo)人無(wú)資格履行合同,其投標(biāo)將被拒絕。

25.3  評(píng)標(biāo)委員會(huì)將確定每一投標(biāo)是否對(duì)招標(biāo)文件的要求作出了實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)，而沒(méi)有重大偏離。

(1)   實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)是指投標(biāo)文件符合招標(biāo)文件的所有條款、條件和規(guī)定且沒(méi)有重大偏離或保留。

(2)   重大偏離或保留系指影響到招標(biāo)文件規(guī)定的合同范圍、質(zhì)量和性能,或限制了招標(biāo)人的權(quán)利和投標(biāo)人義務(wù)的規(guī)定，而糾正這些偏離將影響到其它提交實(shí)質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)的投標(biāo)人的公平競(jìng)爭(zhēng)地位。

25.4  評(píng)標(biāo)委員會(huì)判斷投標(biāo)文件的響應(yīng)性僅基于投標(biāo)文件本身而不靠外部證據(jù)。

25.5  評(píng)標(biāo)委員會(huì)將拒絕被確定為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)，投標(biāo)人不能通過(guò)修正或撤銷不符之處而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)。

25.6  評(píng)標(biāo)委員會(huì)將允許修改投標(biāo)中不構(gòu)成重大偏離的微小的、非正規(guī)不一致或不規(guī)則的地方。

 

26.   投標(biāo)文件的澄清

26.1  為了有助于對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行審查、評(píng)估和比較, 評(píng)標(biāo)委員會(huì)有權(quán)向投標(biāo)人質(zhì)疑,請(qǐng)投標(biāo)人澄清其投標(biāo)內(nèi)容。投標(biāo)人有責(zé)任按照招標(biāo)人通知的時(shí)間、地點(diǎn),指派專人進(jìn)行答疑和澄清。

26.2  重要澄清的答復(fù)應(yīng)是書(shū)面的，但不得對(duì)投標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改。

 

27.   對(duì)投標(biāo)文件的評(píng)估和比較

27.1  招標(biāo)人及其組織的評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)估和比較。

27.2  評(píng)標(biāo)時(shí)將考慮以下因素：

（1） 投標(biāo)報(bào)價(jià)；

（2） 設(shè)備的技術(shù)水平、性能；

（3） 投標(biāo)文件中所報(bào)交貨期及付款方式；

（4） 技術(shù)方案：系統(tǒng)技術(shù)方案設(shè)計(jì)的先進(jìn)性、合理性等；

（5） 軟件、配套設(shè)備的質(zhì)量及適用性；

（6） 實(shí)施計(jì)劃（包括人員組織機(jī)構(gòu)、組織方案、實(shí)施計(jì)劃以及培訓(xùn)計(jì)劃等）；

（7） 投標(biāo)人售后服務(wù)的完善性；

（8） 技術(shù)規(guī)格所要求的有關(guān)服務(wù)的費(fèi)用；

（9） 發(fā)貨到最終目的地的運(yùn)輸、保險(xiǎn)及其它費(fèi)用；

（10） 投標(biāo)文件中聲明的優(yōu)惠條件（如有的話）；

（11） 投標(biāo)人為履行合同提供的保證措施；

（12） 權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的系統(tǒng)的技術(shù)檢測(cè)報(bào)告；

（13） 招標(biāo)人認(rèn)為應(yīng)包含的其他方面的內(nèi)容。

 

28.   評(píng)標(biāo)方法

28.1  評(píng)標(biāo)將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求和條件以及國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章進(jìn)行，評(píng)標(biāo)辦法采用綜合評(píng)分法：

（1） 綜合評(píng)分法，是指在最大限度的滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求前提下，按照招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)因素進(jìn)行綜合評(píng)審后，以得分最高的投標(biāo)人為推薦的中標(biāo)候選人。

（2） 綜合評(píng)分得分相同時(shí)，按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列。得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同時(shí)，按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序排列。

 

29.   評(píng)標(biāo)過(guò)程的保密性

29.1  在評(píng)標(biāo)過(guò)程中及評(píng)標(biāo)結(jié)束后，評(píng)標(biāo)委員會(huì)的研究情況和所有投標(biāo)人的商業(yè)秘密都屬于保密內(nèi)容。

29.2  有關(guān)投標(biāo)文件的審查、澄清、評(píng)估和比較以及有關(guān)授予合同的意向的一切情況都不得透露給任何投標(biāo)人或與上述評(píng)標(biāo)工作無(wú)關(guān)的人員。

29.3  投標(biāo)人不得干擾評(píng)標(biāo)活動(dòng)，否則將撤銷其投標(biāo)資格,并不予退還投標(biāo)保證金。

 

30.   投標(biāo)無(wú)效

評(píng)議時(shí)，遇到下列情況之一，評(píng)委會(huì)有權(quán)決定其投標(biāo)無(wú)效。

30.1  投標(biāo)人的資格不符合招標(biāo)文件要求，或資格證明文件提供不全，或資格證明文件過(guò)期或無(wú)效的。

30.2  資格文件上的單位名稱與印章不一致，或資格文件之間信息不一致的。

30.3  投標(biāo)人未按招標(biāo)文件規(guī)定提交投標(biāo)保證金。

30.4  投標(biāo)人在其它招標(biāo)活動(dòng)中有不良記錄。

30.5  投標(biāo)文件有關(guān)內(nèi)容未按招標(biāo)文件要求加蓋投標(biāo)人印章、或未經(jīng)法定代表人或其委托代理人簽字（或蓋章）。

30.6  投標(biāo)報(bào)價(jià)有嚴(yán)重缺漏項(xiàng)，未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求的。

30.7  投標(biāo)文件附有招標(biāo)人不能接受的條件。

30.8  投標(biāo)違規(guī)行為：如以他人名義競(jìng)標(biāo)、串通投標(biāo)或者以其他弄虛作假方式投標(biāo)的。

30.9  投標(biāo)報(bào)價(jià)超過(guò)最高限價(jià)的。（最高限價(jià)：93.0萬(wàn)元人民幣）

 

六、 定 標(biāo)

31.   定標(biāo)準(zhǔn)則

31.1  合同將授予評(píng)標(biāo)得分最高的投標(biāo)人。

31.2  不能保證最低報(bào)價(jià)的投標(biāo)最終中標(biāo)。

 

32.   中標(biāo)通知

32.1 評(píng)標(biāo)結(jié)束，確定中標(biāo)候選人后，將向中標(biāo)單位發(fā)出《中標(biāo)通知書(shū)》。

32.2 《中標(biāo)通知書(shū)》是合同文件的組成部分。

 

33    資格條件的核實(shí)

33.1  簽訂合同前，招標(biāo)人將審查中標(biāo)候選人是否有資格能圓滿地履行合同，如果中標(biāo)候選人被確定為無(wú)資格履行合同，其投標(biāo)將被拒絕。

33.2  上述確認(rèn)將核查中標(biāo)候選人的財(cái)務(wù)、技術(shù)和開(kāi)發(fā)能力，并基于中標(biāo)候選人按招標(biāo)文件規(guī)定提供的資格文件以及招標(biāo)人認(rèn)為必要的合適的其它文件資料真實(shí)性查驗(yàn)，凡有虛假的，其中標(biāo)無(wú)效。

33.3  如果確定該中標(biāo)候選人無(wú)能力圓滿履行合同，招標(biāo)人將對(duì)排序下一名的中標(biāo)候選人的資格作出類似的審查。

 

34.   接受和拒絕的權(quán)利

34.1  招標(biāo)人有權(quán)利根據(jù)投標(biāo)人的投標(biāo)文件對(duì)招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的程度決定接受其全部或部分的投標(biāo)。

 

35.   授予合同時(shí)變更數(shù)量的權(quán)利

招標(biāo)人在授予合同時(shí)有權(quán)對(duì)招標(biāo)書(shū)中的產(chǎn)品數(shù)量和服務(wù)予以增加或減少，但不得對(duì)單價(jià)或其它條款和條件做任何改變。

 

36.   簽訂合同

36.1  中標(biāo)人按《中標(biāo)通知書(shū)》指定的時(shí)間、地點(diǎn)簽訂合同，且必須是中標(biāo)人法定代表人或其委托代理人簽定。

36.2  招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件及其澄清文件等均為簽訂合同的依據(jù)。

36.3  在收到中標(biāo)通知后中標(biāo)人拒絕簽訂合同或對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改，導(dǎo)致與招標(biāo)人無(wú)法按照招標(biāo)文件要求簽訂合同時(shí)，招標(biāo)人有權(quán)與排序下一名的中標(biāo)候選人簽訂合同。

36.4  中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)，完成中標(biāo)項(xiàng)目。中標(biāo)人不得向他人轉(zhuǎn)讓中標(biāo)項(xiàng)目，也不得將中標(biāo)項(xiàng)目分解后分別向他人轉(zhuǎn)讓。

 

第三章   招標(biāo)項(xiàng)目要求

 

總則

本項(xiàng)目為長(zhǎng)沙銀行股份有限公司視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)，共一個(gè)標(biāo)段。投標(biāo)人必須對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行整體投標(biāo)，否則為無(wú)效投標(biāo)。

本次招標(biāo)不限定品牌、型號(hào)。招標(biāo)文件中所列品牌僅供參考，不構(gòu)成投標(biāo)必要條件；所列產(chǎn)品型號(hào)皆為說(shuō)明招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，法律含義為“參照或相當(dāng)于”。

一、設(shè)計(jì)原則

1、先進(jìn)性

技術(shù)先進(jìn)，關(guān)鍵設(shè)備遵從當(dāng)前主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)外有關(guān)的規(guī)范要求，符合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，具有升級(jí)擴(kuò)展能力。系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平，滿足H.264編解碼的高清1080P會(huì)議。符合計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和視頻會(huì)議技術(shù)的最新發(fā)展潮流，并且是應(yīng)用成熟的系統(tǒng)。

2、開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)化

所選用的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，支持國(guó)際電信聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)（ITU）系列標(biāo)準(zhǔn)、ISO多媒體標(biāo)準(zhǔn)、ISO網(wǎng)絡(luò)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)和TCP／IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議簇。

3、安全性

具有高度的安全性，提供安全防護(hù)手段，保護(hù)信息資源不被非法訪問(wèn)和竊取，系統(tǒng)應(yīng)具有多級(jí)的密碼設(shè)定機(jī)制，保證系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。

4、可靠性

在系統(tǒng)中采用的所有設(shè)備均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試，能長(zhǎng)期穩(wěn)定地工作，關(guān)鍵設(shè)備具有冗余備份功能。結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，可靠性高，對(duì)工作條件和工作環(huán)境要求較低。系統(tǒng)啟動(dòng)快，系統(tǒng)掉電后再來(lái)電或網(wǎng)絡(luò)傳輸中斷后再恢復(fù)正常時(shí)，系統(tǒng)恢復(fù)工作迅速。故障率低，維護(hù)維修方便，具有良好的可操作性和人機(jī)交互界面等。

5、可擴(kuò)展性

系統(tǒng)設(shè)計(jì)要考慮今后的發(fā)展，留有充分的擴(kuò)充余地。既能支持廣域網(wǎng)也能支持局域網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用。系統(tǒng)的擴(kuò)容應(yīng)快速、方便，增加的投資少。視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)提供數(shù)據(jù)接口，能與下屬分行、支行其他應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

6、易操作性

系統(tǒng)應(yīng)提供美觀實(shí)用、友好直觀的中文圖形化用戶管理界面，充分考慮工作人員的習(xí)慣，方便易學(xué)、易于操作。系統(tǒng)參數(shù)配置簡(jiǎn)單，自動(dòng)化程度高，使用方便，維護(hù)管理簡(jiǎn)單。

7、經(jīng)濟(jì)性

系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合工程的實(shí)際需要，既強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性也注重實(shí)用性，注意系統(tǒng)配置的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，達(dá)到綜合平衡。綜合考慮系統(tǒng)的性能和價(jià)格，性能價(jià)格比在同類系統(tǒng)和條件下達(dá)到最優(yōu)。經(jīng)濟(jì)性應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）系統(tǒng)本身的價(jià)格（包括系統(tǒng)、技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)）；

（2）系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本，維護(hù)維修成本；

（3）擴(kuò)展升級(jí)的成本；

（4）系統(tǒng)運(yùn)行后經(jīng)濟(jì)效應(yīng)預(yù)算的可能收益。

 

二、 項(xiàng)目建設(shè)需求

（1）建設(shè)內(nèi)容

1、更新總行的設(shè)備，搭建新的高清1080P視頻會(huì)議效果。

2、湘潭分行需要建立分、支行級(jí)別的視頻會(huì)議，湘潭分行下設(shè)韶山支行有需要新建視頻會(huì)議終端。

3、衡陽(yáng)分行正在籌建，建立一個(gè)分會(huì)場(chǎng)，暫不搭建分行/支行的架構(gòu)。

4、現(xiàn)有分支行的視頻會(huì)議硬件終端利舊，軟件終端替換。

5、總行4樓大會(huì)議室的視頻會(huì)議硬件終端更新，原視頻會(huì)議硬件終端轉(zhuǎn)授信審批部利舊進(jìn)行信審視頻會(huì)議。

6、總行4樓3會(huì)議室、28樓培訓(xùn)室的視頻會(huì)議硬件終端利舊，并調(diào)試通過(guò)。

7、實(shí)現(xiàn)手機(jī)、IPAD通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式接入視頻電話會(huì)議系統(tǒng)。

（2）采購(gòu)設(shè)備一覽表

設(shè)備名稱	配置及功能說(shuō)明	數(shù)量	備注
多點(diǎn)控制單元	MCU 主要用于視頻交換、音頻混合、數(shù)據(jù)處理、終端接入、信令交互等。支持最新ITU-T H.263、H.264、H.264HP協(xié)議，支持H.264 SVC+SEC3.0超強(qiáng)抗丟包處理技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)20%丟包情況下仍可保證音視頻會(huì)議正常進(jìn)行，支持AAC-LD寬頻語(yǔ)音帶來(lái)CD般音效，全編全解碼，全適配視頻端口靈活變換,最大支持72路1080P30高清接入。業(yè)務(wù)板備份、支持網(wǎng)口備份、芯片備份、電源備份。業(yè)務(wù)支持熱插拔。支持24多畫面，每個(gè)均能獨(dú)立觀看不同的1080P30、60fps多畫面圖像，支持標(biāo)準(zhǔn)H.239雙流和SIP協(xié)議下BFCP雙流協(xié)議，支持精彩雙流和動(dòng)態(tài)雙流，主輔流都可以支持H.264HP 1080P60fps。 （本次配置24路1080p30端口資源）	1套	總行中心機(jī)房
多點(diǎn)控制單元	MCU 主要用于視頻交換、音頻混合、數(shù)據(jù)處理、終端接入、信令交互等。支持最新ITU-T H.263、H.264、H.264HP協(xié)議，支持H.264 SVC+SEC3.0超強(qiáng)抗丟包處理技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)20%丟包情況下仍可保證音視頻會(huì)議正常進(jìn)行，支持AAC-LD寬頻語(yǔ)音帶來(lái)CD般音效，全編全解碼，全適配視頻端口靈活變換,最大支持24路1080P30高清接入。支持網(wǎng)口備份、芯片備份、電源備份。支持24多畫面，每個(gè)均能獨(dú)立觀看不同的1080P30、60fps多畫面圖像，支持標(biāo)準(zhǔn)H.239雙流和SIP協(xié)議下BFCP雙流協(xié)議，支持精彩雙流和動(dòng)態(tài)雙流，主輔流都可以支持H.264HP 1080P60fps。 （本次配置8路1080p30端口資源）	1套	湘潭分行機(jī)房
錄播服務(wù)器	采用一體化設(shè)計(jì)網(wǎng)口、電源備份功能，與MCU、管理平臺(tái)統(tǒng)一品牌。 實(shí)時(shí)提供會(huì)議錄制、直播、點(diǎn)播功能，支持通過(guò)Web頁(yè)面進(jìn)行節(jié)目管理、用戶管理、系統(tǒng)管理，可以使用內(nèi)置Web進(jìn)行錄制控制 （本次配置包含4路1080p60/1080p30/720p60/720p30錄制和4路720P30直播,可License擴(kuò)容）	1套	總行中心機(jī)房
會(huì)議管理平臺(tái)	獨(dú)立的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)會(huì)議管理、設(shè)備管理、注冊(cè)認(rèn)證、會(huì)議控制等功能，與MCU統(tǒng)一品牌。支持多MCU云資源池，可實(shí)現(xiàn)資源池內(nèi)和資源池間的負(fù)載均衡和備份，提高資源利用率，保障會(huì)議不中斷。50個(gè)設(shè)備管理license（可管理SC/MCU/終端），內(nèi)置SwitchCenter包含50個(gè)設(shè)備注冊(cè)license，最大支持60M公私網(wǎng)穿越，用于視頻會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)備管理、會(huì)議調(diào)度管理等。（本次配置25M穿越流量）	1套	總行中心機(jī)房
視頻會(huì)議終端	1080P30高清視頻終端，與MCU同一品牌。支持H.323/SIP協(xié)議，支持8M速率,支持H.264HP等，F(xiàn)rog遙控器&界面,支持5個(gè)視頻輸入\輸出接口；支持 Wi-Fi互聯(lián)、無(wú)線數(shù)據(jù)共享。（遙控器,電纜組件)。	1套	總行主會(huì)場(chǎng)
視頻會(huì)議終端	1080P30高清視頻終端，與MCU同一品牌。支持H.323/SIP協(xié)議，支持8M速率,支持H.264HP等，F(xiàn)rog遙控器&界面,支持3個(gè)視頻輸入\輸出接口；支持 Wi-Fi互聯(lián)、無(wú)線數(shù)據(jù)共享。（遙控器,電纜組件)。	1套	衡陽(yáng)分行 分會(huì)場(chǎng)
高清攝像機(jī)	必須是與高清終端同品牌攝像機(jī)，支持1080P\60fps分辨率，支持12倍光學(xué)+12倍數(shù)字變焦,HD-VI/DVII接口，支持通過(guò)3G-SDI接口輸出高清視頻信號(hào)，可實(shí)現(xiàn)1080P6fps信號(hào)60米無(wú)損傳輸，滿足大型會(huì)議室攝像機(jī)遠(yuǎn)距離部署；	1臺(tái)	總行主會(huì)場(chǎng)
高清攝像機(jī)	必須是與高清終端同品牌攝像機(jī)，支持1080P\60fps分辨率，支持12倍光學(xué)+12倍數(shù)字變焦,HD-VI/DVII接口，支持桌面、三腳架正裝或吊頂?shù)寡b等多種安裝方式，可按用戶需求進(jìn)行安裝	1臺(tái)	衡陽(yáng)分行 分會(huì)場(chǎng)
全向麥克風(fēng)	必須是與高清終端同品牌。 陣列麥克風(fēng)，360度拾音，拾音范圍6米。 通過(guò)終端供電，不需要額外電源。	2臺(tái)	總行主會(huì)場(chǎng) 衡陽(yáng)分行
多功能智真	與MCU為同一品牌，采用一體化集成設(shè)計(jì)。 全高清液晶單顯示屏48寸、 核心編解碼器、1080p30 高清精密攝像機(jī)、陣列麥克風(fēng)、設(shè)備架、遙控器	1套	湘潭分行韶山支行會(huì)場(chǎng) （30平方內(nèi)的小型會(huì)議室）
軟件終端	desktop/mible軟終端，與MCU同品牌,視頻支持H.264 BP協(xié)議，視頻分辨率PC版支持到720P，Android/IOS支持到360P，完全可以提供清晰的視頻體驗(yàn)。輔流支持BFCP雙流協(xié)議。	20臺(tái)	支持并發(fā)20個(gè)用戶通過(guò)pc、手機(jī)、pad同時(shí)在線開(kāi)會(huì)
系統(tǒng)集成	全部分支行、總行四樓大會(huì)議室、三會(huì)議室、28樓培訓(xùn)室的現(xiàn)有設(shè)備聯(lián)通，以及新設(shè)備的安裝調(diào)試。	1項(xiàng)	安裝、調(diào)試等集成服務(wù)。
備注：該配置設(shè)備硬件需要包含3年保修服務(wù)。

（3）系統(tǒng)集成服務(wù)要求：

設(shè)備部署實(shí)施
序號(hào)	服務(wù)要求	具體內(nèi)容
1	設(shè)備部署的系統(tǒng)集成服務(wù)	要充分理解項(xiàng)目建設(shè)需求，提供的系統(tǒng)集成方案要全面完善，針對(duì)技術(shù)方案、實(shí)施方案等重要內(nèi)容要作詳細(xì)的介紹。提供的架構(gòu)部署要求清晰，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D準(zhǔn)確無(wú)誤。
2	設(shè)備部署的實(shí)施方案、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃	要制訂詳細(xì)的實(shí)施方案和計(jì)劃，包括但不局限于實(shí)施步驟安排、實(shí)施進(jìn)度安排、質(zhì)量控制措施、項(xiàng)目文檔交付物清單、項(xiàng)目組成員配備、設(shè)備安裝與調(diào)試、測(cè)試方案等。特別是視頻會(huì)議系統(tǒng)如何與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交互，需要與招標(biāo)人的網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行密切配合。
3	本地實(shí)施和服務(wù)能力	投標(biāo)人需承諾提供7X24小時(shí)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)建設(shè)單位的需求，及時(shí)解決在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并與建設(shè)單位保持密切聯(lián)系，保障項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行。

 

三、售后服務(wù)要求

1、售后服務(wù)定義

針對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)由投標(biāo)人負(fù)責(zé)完成，旨在為滿足招標(biāo)人業(yè)務(wù)要求，保證招標(biāo)人系統(tǒng)正常運(yùn)行所提供的服務(wù)，能夠保障所提供的硬件、軟件產(chǎn)品穩(wěn)定、高效運(yùn)行，提高擁護(hù)維護(hù)人員技術(shù)水平。

完整的售后服務(wù)應(yīng)包括后援服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)、緊急恢復(fù)服務(wù)、故障修復(fù)、電話服務(wù)、郵件服務(wù)、在線支持、遠(yuǎn)程支持、巡檢服務(wù)、例行工作會(huì)議服務(wù)、傳真、光盤郵寄等內(nèi)容，含具體的實(shí)施方案和服務(wù)方案。

 

2、質(zhì)保期

投標(biāo)人提供所有產(chǎn)品的免費(fèi)質(zhì)保期為三年（自終驗(yàn)完成開(kāi)始計(jì)算），其中視頻會(huì)議設(shè)備由投標(biāo)人購(gòu)買原廠商三年免費(fèi)質(zhì)保；

質(zhì)保期外簽訂的維護(hù)服務(wù)合同額不超過(guò)本期工程簽訂的維護(hù)合同的平均年維護(hù)合同金額，且維護(hù)級(jí)別和內(nèi)容不得減少或降低；

提供質(zhì)保期外系統(tǒng)軟、硬件維護(hù)的具體操作方式；

提供系統(tǒng)備品備件的配置方案。

 

3、售后服務(wù)內(nèi)容

主要包括：產(chǎn)品（軟、硬件）的安裝服務(wù)、產(chǎn)品（軟、硬件）的調(diào)試和調(diào)優(yōu)、軟件版本的升級(jí)、硬件設(shè)備的保修、緊急響應(yīng)服務(wù)、遠(yuǎn)程維護(hù)、技術(shù)支持等內(nèi)容。

對(duì)于需要維護(hù)的軟件系統(tǒng)以及硬件系統(tǒng)內(nèi)置的軟件，提供補(bǔ)丁和無(wú)償升級(jí)。

技術(shù)支持包括電話咨詢、本地服務(wù)，特別是舉行重大會(huì)議時(shí)對(duì)會(huì)議管理、系統(tǒng)監(jiān)控、設(shè)備操作方面的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和支持。

對(duì)于需要維護(hù)的硬件系統(tǒng)，先提供替代部件，再維護(hù)；同一部件在維修三次之后仍然出現(xiàn)故障的情況下，應(yīng)免費(fèi)更換該部件，甚至整個(gè)硬件系統(tǒng)；

對(duì)于緊急響應(yīng)服務(wù)，系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)應(yīng)定義故障級(jí)別，根據(jù)不同的故障級(jí)別和設(shè)備故障情況更換使用備品備件或備機(jī)，并按照以下對(duì)故障分級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間解決；

一級(jí)故障（緊急故障）

主要指設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)致命故障，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化的故障，影響到重要會(huì)議的召開(kāi)。

總行1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在1小時(shí)內(nèi)立即用備品備件或備機(jī)代替，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；分行、支行4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，8小時(shí)內(nèi)解決故障問(wèn)題。

二級(jí)故障（嚴(yán)重故障）

主要指設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)嚴(yán)重故障，具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險(xiǎn)，并可能導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化，影響重要會(huì)議的召開(kāi)。

總行1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在到達(dá)后2小時(shí)內(nèi)立即用備品備件或備機(jī)代替，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；地市公司8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)解決故障問(wèn)題。

三級(jí)故障（一般故障）

主要指設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的直接影響服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)部分退化的故障。

2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)電話解決問(wèn)題；如需現(xiàn)場(chǎng)解決，24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后24小時(shí)解決。

四級(jí)故障（輕微故障）

主要指設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的，斷續(xù)或間接地影響系統(tǒng)功能和服務(wù)的故障。

2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)電話解決問(wèn)題；如需現(xiàn)場(chǎng)解決，72小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后3天內(nèi)解決。

 

4、售后服務(wù)要求

應(yīng)能保證系統(tǒng)使用運(yùn)行所需的備件和具備相關(guān)技術(shù)保障機(jī)制，并保證能提供7×24小時(shí)的故障響應(yīng)，包含法定節(jié)假日。

在系統(tǒng)初驗(yàn)后開(kāi)始試運(yùn)行到系統(tǒng)終驗(yàn)期間，應(yīng)提供原廠商7X24小時(shí)技術(shù)支持，系統(tǒng)終驗(yàn)后一年內(nèi)，應(yīng)提供經(jīng)驗(yàn)豐富的具有原廠商產(chǎn)品認(rèn)證資格的工程師7X24小時(shí)技術(shù)支持，支持內(nèi)容包括電話咨詢、本地服務(wù)，特別是舉行重大會(huì)議時(shí)對(duì)會(huì)議管理、系統(tǒng)監(jiān)控、設(shè)備操作方面的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和支持。

對(duì)于系統(tǒng)三級(jí)及三級(jí)以下故障，如關(guān)于系統(tǒng)設(shè)備日常操作維護(hù)的咨詢和非緊急情況下的故障處理，提供原廠商7×24小時(shí)電話熱線支持或遠(yuǎn)程支持；對(duì)于系統(tǒng)二級(jí)及二級(jí)以上，應(yīng)在收到維護(hù)通知書(shū)或電話通知后60分鐘內(nèi)立即派工程師進(jìn)行電話支持和遠(yuǎn)程支持，同時(shí)派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師乘坐當(dāng)?shù)刈羁斓慕煌üぞ?/span>趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)，，并應(yīng)在收到維護(hù)通知書(shū)或電話通知后1小時(shí)內(nèi)對(duì)損壞的系統(tǒng)設(shè)備完成備品備件或備機(jī)的替換工作；

投標(biāo)人應(yīng)提供本地化服務(wù)；

投標(biāo)人應(yīng)在本地（長(zhǎng)沙市）對(duì)于具有專門的備品備件庫(kù)，并對(duì)所備的產(chǎn)品和管理機(jī)制進(jìn)行說(shuō)明；

原廠商不能因?yàn)樵O(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品備件，應(yīng)提供相應(yīng)的解決方案和同類檔次規(guī)格的設(shè)備。

 

 

 

七、投標(biāo)要求

設(shè)備采購(gòu)清單中的進(jìn)口設(shè)備均須用人民幣報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)中應(yīng)當(dāng)包含關(guān)稅、增值稅、報(bào)關(guān)費(fèi)、商檢費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。進(jìn)口設(shè)備且需提供海關(guān)報(bào)關(guān)證明、原產(chǎn)地資料等，同時(shí)提供中英文對(duì)照文本。（本條指提供貨物中有進(jìn)口設(shè)備的情況，國(guó)產(chǎn)設(shè)備無(wú)須提供）

注意事項(xiàng)：

所有設(shè)備及相關(guān)軟件均需保證項(xiàng)目的完整性，具體描述見(jiàn)技術(shù)要求部分。對(duì)于保證設(shè)備安裝、正常運(yùn)行所必須的部件和模塊及管理維護(hù)工具軟件，即使招標(biāo)文件沒(méi)有提到，投標(biāo)人也必須予以配齊。如果投標(biāo)人在投標(biāo)文件中所提供的產(chǎn)品配置存在任何遺漏，影響項(xiàng)目的完整性，到系統(tǒng)集成需要時(shí)，投標(biāo)人必須負(fù)責(zé)免費(fèi)提供，招標(biāo)人不再支付任何費(fèi)用。

投標(biāo)人應(yīng)對(duì)所有報(bào)價(jià)的有效期進(jìn)行聲明（至少一年以上），在此期間，招標(biāo)人及其下屬單位可采用不高于此報(bào)價(jià)的價(jià)格向中標(biāo)人進(jìn)行增補(bǔ)采購(gòu)。

 

 

第四章   附件（投標(biāo)文件的格式）

 

 

 

 

投 標(biāo) 文 件

 

 

 

 

 

 

 

 

項(xiàng) 目  名 稱：                                      

 

法定代表人或

委 托 代理人：                                      

 

投   標(biāo)   人：                                      

 

日        期：              年         月         日

 

 

 

 

 

 

目   錄

 

附件1     投標(biāo)聲明

附件2     開(kāi)標(biāo)一覽表

附件3     貨物簡(jiǎn)要說(shuō)明一覽表

附件4     技術(shù)偏離表

附件5     商務(wù)條款偏離表

附件6     投標(biāo)人的資格證明文件

附件7     制造商授權(quán)書(shū)、制造商服務(wù)承諾函、投標(biāo)產(chǎn)品證明材料

附件8     投標(biāo)人售后服務(wù)承諾書(shū)

附件9    投標(biāo)優(yōu)惠聲明

附件10    詳細(xì)的技術(shù)方案

附件11    項(xiàng)目管理部人員配備情況

 

 

說(shuō)明：以上附件是投標(biāo)人編制投標(biāo)文件的參考格式，投標(biāo)人可依據(jù)該格式

制作投標(biāo)文件。

 

 

 

附件1   投標(biāo)聲明（格式）

 

致招標(biāo)人：

根據(jù)貴方為____________項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)的________貨物的投標(biāo)邀請(qǐng)_______(編號(hào))，簽字代表_______(全名、職務(wù))經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人___________________(投標(biāo)人名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式四份和電子文檔一份。

(1) 投標(biāo)價(jià)格表

(2) 貨物說(shuō)明一覽表

(3) 規(guī)格偏離表

(4) 資格證明文件

(5) 開(kāi)標(biāo)一覽表

(6) 由___________(銀行名稱)出具的投標(biāo)保證金，金額為______________

   據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：

(1) 所附投標(biāo)價(jià)格表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標(biāo)總價(jià)為

人民幣（大寫）：            元整，（小寫）：             元。

(2) 投標(biāo)人將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。

(3)  投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如有的話)以及全部參考資料和有 

關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利。

(4) 其投標(biāo)自開(kāi)標(biāo)日起有效期為90個(gè)日歷日。

(5) 如果在規(guī)定開(kāi)標(biāo)時(shí)間和日期后，投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，其投標(biāo)保證金將

   不予退還。

(6)  投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解貴方不一定要接受最低價(jià)的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。

(7)  如果我方中標(biāo)，我方同意，由我方向招標(biāo)代理公司交納招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)（招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)按國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)《計(jì)價(jià)格〔2002〕1980文》中的規(guī)定下浮20％計(jì)?。?。

(8) 與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：

地址：___________________       郵編：_________________________

電話：___________________       傳真：_________________________

代表姓名：_____________________

投標(biāo)人名稱：_______________________

地址：_____________________________

(公章)：

 

 

附件2   開(kāi)標(biāo)一覽表（格式）

項(xiàng)目編號(hào)：

投標(biāo)人名稱（公章）：                 法定代表人或授權(quán)代理人簽字：            

                                            

項(xiàng)目名稱
投標(biāo)總報(bào)價(jià) （元）	大寫： 小寫：
實(shí)施周期 （日歷天）	接到招標(biāo)人通知        天內(nèi)實(shí)施完畢。
質(zhì)保期 （年）
備注

 

      

                                                        年   月   日

 

注1：投標(biāo)總價(jià)應(yīng)與附件3投標(biāo)價(jià)格表中投標(biāo)總價(jià)相同。

注2：此表保留在投標(biāo)文件中，另復(fù)制一份單獨(dú)封裝在一個(gè)小信封，并將此信封與正本投標(biāo)文件一同密封在同一標(biāo)注有“正本”字樣的密封袋中。

 

 

 

 

 

附件3   貨物簡(jiǎn)要說(shuō)明一覽表（格式）

 

投標(biāo)人名稱：            

序號(hào)	貨物名稱	型號(hào)	主要性能及技術(shù)參數(shù)	備注

 

投標(biāo)人代表簽字：___________________

 

附件4   技術(shù)偏離表（格式）

投標(biāo)人名稱：                                            

序號(hào)	貨物名稱	招標(biāo)規(guī)格	投標(biāo)規(guī)格	偏  離	說(shuō) 明

 

投標(biāo)人代表簽字：___________________

 

附件5   商務(wù)條款偏離表（格式）

投標(biāo)人名稱：                                                     

序號(hào)	招標(biāo)文件 條款號(hào)	招標(biāo)文件的 商務(wù)條款	投標(biāo)文件的 商務(wù)條款	偏  離	說(shuō) 明

 

投標(biāo)人代表簽字：___________________

 

 

附件6  關(guān)于投標(biāo)人為本項(xiàng)目提供的資格證明文件

目          錄

表1   關(guān)于資格的聲明函

表2   營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)

表3   法人授權(quán)委托書(shū)

表4   上年度由審計(jì)事務(wù)所出具的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)表

表5   投標(biāo)人的基本情況說(shuō)明

表6   制造商的資格聲明

表7   產(chǎn)品鑒定證書(shū)(復(fù)印件)

表8   主要用戶和業(yè)績(jī)

表9   信息系統(tǒng)集成資質(zhì)及其他評(píng)標(biāo)所需資料

 

 

須     知

1.1對(duì)所附表格中要求的資料和詢問(wèn)應(yīng)做出肯定的回答。

1.2資格文件的簽字人應(yīng)保證他所做的聲明及對(duì)一切問(wèn)題的回答的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

1.3投標(biāo)人提供的資格文件將由招標(biāo)人使用，并據(jù)此進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷，確定投標(biāo)人的能力。

1.4投標(biāo)人提交的文件將給予保密，但不退還。

1.5全部的文件應(yīng)提供正本一份,副本四份,按投標(biāo)人須知第19條規(guī)定封裝。

 

表1   關(guān)于資格的聲明函

 

                     ：

 

關(guān)于貴方        年    月   日第             （招標(biāo)編號(hào)）投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)，本簽字人愿意參加投標(biāo)，提供招標(biāo)貨物一覽表規(guī)定的                          (貨物名稱)，并證明提交的下列文件和說(shuō)明是準(zhǔn)確的和真實(shí)的。

 

1.我方的資格聲明正本一份，副本四份。

 

2.本簽字人的確認(rèn)資格文件中的說(shuō)明是真實(shí)的、準(zhǔn)確的，并附有會(huì)計(jì)師（審計(jì)師)事務(wù)所出具的上年度審計(jì)報(bào)告附后。

 

 

 

 

    投標(biāo)人的名稱和地址                授權(quán)簽署本資格文件人的

    

名稱：                                簽字：               

                      

    地址：                                (簽字人姓名、職務(wù)印刷體)

 

    傳真：                                電話：               

 

郵編：                                傳真：               

 

 

表2   營(yíng)業(yè)執(zhí)照

(復(fù)印件)

 

 

表3   法定代表人授權(quán)委托書(shū)

 

本授權(quán)委托書(shū)聲明：注冊(cè)于                      （地址）的________________________________（授權(quán)單位名稱），法人代表為____________（法人代表姓名、職務(wù)）?，F(xiàn)授權(quán)委托________________ （被授權(quán)人的姓名）為本單位的合法代理人，代理人根據(jù)授權(quán)，以我方名義簽署、澄清、說(shuō)明、補(bǔ)正、遞交、撤回、修改                     （項(xiàng)目名稱___________________、招標(biāo)編號(hào)___________________）投標(biāo)文件、簽訂合同和處理有關(guān)事宜，其法律后果由我方承擔(dān)。

委托期限：                                      。

 

代理人無(wú)轉(zhuǎn)委權(quán)，特此委托。

本授權(quán)書(shū)于      年    月    日簽字生效，特此聲明。

 

代理人（被授權(quán)人）情況：

姓名___________________性別______年齡___________職務(wù)_______________

聯(lián)系地址______________________________________________________

郵編___________________電話___________________傳真___________________

委托代理人身份證復(fù)印件 正面

反面

 

投標(biāo)人(公章)：                        

法定代表人(簽字或蓋章)：_____________________________

授權(quán)日期：___________________________

 

 

注：無(wú)投標(biāo)人單位公章及法定代表人簽章的視為無(wú)效授權(quán)。

 

 

 

表4  2015年度由審計(jì)事務(wù)所出具的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)表

 

 

 

 

 

表5   投標(biāo)人的基本情況說(shuō)明

 

要求盡可能簡(jiǎn)短精煉。

（一）名稱及有關(guān)情況：

（1）名稱：

（2）地址：　　　　　　　　　傳真/電話：　　　　　郵編：

（3）成立或注冊(cè)日期：

（4）法人代表姓名：

（5）開(kāi)戶銀行名稱及地址：

（6）投標(biāo)人在湖南地區(qū)的代表姓名和地址郵編、傳真、電話

（二）投標(biāo)人簡(jiǎn)介：主要包括以下內(nèi)容

（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史

（2）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、擁有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備，及現(xiàn)有技術(shù)人員等

（3）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)現(xiàn)狀等

（4）企業(yè)獲得的榮譽(yù)、受過(guò)的違規(guī)處罰情況等

（三）投標(biāo)人認(rèn)為需要說(shuō)明的其它情況

 

 

 

 

表6   制造商的資格聲明

 

1. 名稱及其它資料：

   A.制造商名稱：               

   B.總部地址：            傳真/電話：             郵編：         

   C.成立日期或注冊(cè)日期：                    

   D.實(shí)收資本：                         

   E. 最近資產(chǎn)負(fù)債表(到     時(shí)為止)。

      (1)固定資產(chǎn)：               

      (2)流動(dòng)資產(chǎn)：               

      (3)長(zhǎng)期債務(wù)：               

      (4)流動(dòng)債務(wù)：               

      (5)凈    值：               

F. 主要負(fù)責(zé)人姓名：             

G. 制造商在中華人民共和國(guó)的代表姓名和地址郵編、傳真、電話（如有的話）：

 

2.與投標(biāo)提供貨物的生產(chǎn)情況

A. 關(guān)于制造商所投標(biāo)貨物的生產(chǎn)市設(shè)施及其它情況：

工廠名稱和廠址

正在生產(chǎn)的貨物

年生產(chǎn)能力

職工（雇員）人數(shù)

 

B. 制造商不生產(chǎn)而從其它生產(chǎn)得到的零部件：

 

外購(gòu)零、部件名稱	生產(chǎn)廠名稱和地址、郵編

 

 C. 制造商生產(chǎn)投標(biāo)貨物的經(jīng)歷(年限)(包括：項(xiàng)目所有人、額定能力、商業(yè)營(yíng)運(yùn)起

     始日期等)。

 D.最近三年該貨物在國(guó)內(nèi)外主要用戶的名稱和地址：

 

用戶名稱和地址、郵編	銷售貨物名稱

 

3.近三年的年?duì)I業(yè)總額:

 

年  度	國(guó)  內(nèi)	出  口	總  額

 

4.易損件供應(yīng)商的名稱和地址、郵編：

易損零、部件名稱	供應(yīng)商名稱、地址、郵編

 

5.開(kāi)戶銀行名稱和地址：

6.其它情況(年表、組織、機(jī)構(gòu)等)

    就我方全部所知,茲證明上述聲明是真實(shí)、正確的，并已提供了全部現(xiàn)有資料和數(shù)據(jù)，我方同意根據(jù)貴方要求出示文件予以證實(shí)。

    制造商名稱：                

    授權(quán)代表簽字：              

    授權(quán)代表職務(wù)：              

傳真 / 電話 ：                 

日       期 ：              

 

 

 

 

表7   產(chǎn)品鑒定證書(shū)、有關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告

 

 

表8   主要用戶和業(yè)績(jī)

投標(biāo)人名稱：

序號(hào)	用戶名稱	所供貨物名稱	數(shù)量	聯(lián)系人及電話

 

注：提供案例的合同復(fù)印件（必須包括完整的合同正文條款）

 

 

 

 

 

表9   信息系統(tǒng)集成資質(zhì)及其他評(píng)標(biāo)所需資料

(復(fù)印件)

 

 

 

 

 

 

 

 

附件7   制造商授權(quán)書(shū)

 

                       ：

    我們____________(制造商名稱)是按___________(國(guó)家名稱)的法律成立的一家制造商，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在_____________(制造商地址)。茲指派按___________(合同貨物貨源國(guó)名稱)的法律正式成立的，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在_________(貿(mào)易公司地址)的______________________(貿(mào)易公司名稱)作為我方真正的和合法的代理進(jìn)行下列有效的活動(dòng)：

    (1)代表我方辦理貴方第_______號(hào)招標(biāo)邀請(qǐng)要求提供的由我方制造的        （貨物名稱）的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。

    (2)作為制造商，我方保證對(duì)該投標(biāo)負(fù)責(zé)，并按照招標(biāo)文件的要求承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

    (3)我方茲授予_______________(貿(mào)易公司名稱)全權(quán)辦理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜，具有替換或撤消的全權(quán)。茲確認(rèn)_____________(貿(mào)易公司名稱)或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理一切事宜。

 

       我方于___________年_____月_____日_______________簽署本文件，____________(貿(mào)易公司)于_________年_____月____日接受此件，以此為證。

       

 

  貿(mào)易公司名稱：                       出具授權(quán)書(shū)的制造商名稱：

                                                                         

  正式授權(quán)簽字的代表姓名、職務(wù)和部門：  正式授權(quán)簽字的代表姓名、職務(wù)和部門：

                                                                        

 

 

制造商售后服務(wù)承諾函

 

 

 

 

 

附件8  投標(biāo)人售后服務(wù)承諾書(shū)

 

投標(biāo)人應(yīng)提供在本項(xiàng)目下售后服務(wù)的方法、費(fèi)用、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)保期響應(yīng)等。

 

 

 

        （授權(quán)代表簽名）-----------------

 

 

 

 

 

 

 

 

附件9   投標(biāo)優(yōu)惠聲明

 

投標(biāo)人在本項(xiàng)目下承諾的降價(jià)聲明、付款方式優(yōu)惠、供貨周期提前等

（如果有的話，請(qǐng)將此聲明與開(kāi)標(biāo)一覽表一同密封）

 

 

 

 

 

 

 

 

附件10  詳細(xì)的技術(shù)方案

技術(shù)方案應(yīng)包括但不限于以下的內(nèi)容：

 

 

1、設(shè)備硬件、軟件配置清單及說(shuō)明

（1）、設(shè)備、軟件配置清單應(yīng)逐項(xiàng)列出，如大項(xiàng)中含有若干小項(xiàng)，應(yīng)列出每小項(xiàng)的詳細(xì)清單。設(shè)備硬件說(shuō)明型號(hào)、投產(chǎn)時(shí)間、是否為自主研發(fā)產(chǎn)品、是否為OEM產(chǎn)品；軟件應(yīng)說(shuō)明軟件版本號(hào)、軟件推出時(shí)間、是外購(gòu)軟件還是自行開(kāi)發(fā)軟件。

（2）、提供全部設(shè)備詳細(xì)的技術(shù)資料、詳細(xì)配置（包括配置清單）、詳細(xì)配置原則或配置說(shuō)明、完成的功能，并說(shuō)明相應(yīng)的計(jì)算方法及依據(jù)。

（3）、提供軟件平臺(tái)的操作界面設(shè)計(jì)、操作菜單結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、操作功能設(shè)計(jì)等。

（4）、所提供設(shè)備情況說(shuō)明（包含但不限于功能、性能、最大容量、平滑擴(kuò)展能力以及機(jī)架面板結(jié)構(gòu)、各種接口特性、安裝方式及物理尺寸、供電方式及耗電量、設(shè)備或機(jī)架接地要求、重量、溫濕度等環(huán)境要求），并提供設(shè)備的實(shí)物相片、官方機(jī)構(gòu)測(cè)試報(bào)告、正式使用時(shí)間及相關(guān)性能指標(biāo)的測(cè)試記錄文檔。

2、系統(tǒng)拓?fù)鋱D

3、場(chǎng)地及環(huán)境準(zhǔn)備要求

包括機(jī)房、環(huán)境、網(wǎng)線等

4、工程實(shí)施要求

包括工程進(jìn)度表、相關(guān)人員安排和工程服務(wù)等，具體要求見(jiàn)技術(shù)規(guī)范書(shū)要求。

5、分工界面，要求圖示并加以說(shuō)明

6、測(cè)試及驗(yàn)收

包括系統(tǒng)的驗(yàn)收流程、測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試方法及相關(guān)測(cè)試手冊(cè)等

7、免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃

包含免費(fèi)培訓(xùn)內(nèi)容、等級(jí)、對(duì)象、課程安排及相關(guān)描述、人員數(shù)量、地點(diǎn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等。

8、技術(shù)承諾

9、技術(shù)服務(wù)、支持、保修等

要求投標(biāo)方針對(duì)本次選型，明確提出所提供的售后服務(wù)內(nèi)容、等級(jí)、相關(guān)服務(wù)指標(biāo)、售后服務(wù)組織機(jī)構(gòu)及人員安排情況等。

另外，要求投標(biāo)方闡述系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，可通過(guò)典型案例體現(xiàn)。

10技術(shù)文檔清單

所提供的所有設(shè)備及軟件文檔清單，包括：技術(shù)文件種類、數(shù)量、版本號(hào)等

 

 

附件11  項(xiàng)目管理部人員配備情況

 

項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表；（附表）

項(xiàng)目管理部人員配備情況說(shuō)明資料；

項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)（復(fù)印件）；

技術(shù)負(fù)責(zé)人職稱證（復(fù)印件）；

制造商認(rèn)證工程師證書(shū)（復(fù)印件）；

 

項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表（格式）

 

姓   名			性  別				年  齡
職   務(wù)			職  稱				學(xué)  歷
參加工作時(shí)間					從事項(xiàng)目經(jīng)理 （技術(shù)負(fù)責(zé)人）年限
做為主要負(fù)責(zé)人已完成項(xiàng)目情況
業(yè)主	項(xiàng)目名稱			項(xiàng)目投資規(guī)模		時(shí)間			業(yè)主聯(lián)系電話

 

注：請(qǐng)?zhí)峁┲辽?名主要負(fù)責(zé)人名單及項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表和所需各類證書(shū)復(fù)印件。

 

 

 

 

 

2016-04-29