尊敬的客戶:

為進一步落實《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等法律法規(guī)，嚴格履行金融機構(gòu)客戶身份識別與客戶身份資料保存義務，切實維護客戶合法權(quán)益，我行將持續(xù)開展客戶身份信息核實與完善工作。

如您在我行預留的身份基本信息不完善或未及時更新，我行將采取限制網(wǎng)絡銀行交易、限制自助設(shè)備交易或賬戶控制為“只收不付”等方式限制您賬戶的使用。

為避免對您的賬戶使用產(chǎn)生影響，請盡快攜帶本人有效身份證件原件至我行任一營業(yè)網(wǎng)點，或登錄e錢莊對您的身份信息進行確認與完善。個人客戶需要核實的身份信息范圍包括：姓名、性別、國籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系電話、身份證件或者身份證明文件的種類、號碼和證件有效期限。

對于在開展客戶基本信息核實與完善工作中獲取的信息與資料，我行將依據(jù)相關(guān)法規(guī)要求，嚴格采取保密措施。請您認準我行官方網(wǎng)站www.bankofchangsha.com/www.cscb.cn及官方短信發(fā)送號碼1069800096511。我行不會提供除營業(yè)網(wǎng)點、長沙銀行網(wǎng)銀、e錢莊APP、官方H5鏈接以外任何維護客戶信息的渠道，請高度警惕假冒我行名義的電話、短信、社交媒體消息、網(wǎng)站及APP，切勿掃描或點擊不明來源的二維碼或各類網(wǎng)址鏈接，防止信息泄露或資金損失。

如有疑問，請致電我行客戶服務熱線0731-96511或垂詢網(wǎng)點工作人員。

感謝您的理解與支持，我行將持續(xù)為您提供安全、優(yōu)質(zhì)的金融服務。 

特此公告！

                  長沙銀行股份有限公司

                  二〇二一年九月十六日